Qualitätsstandards für Ihre Zufriedenheit und Sicherheit

Sehr geehrte Kunden,

da wir Ihnen immer die bestmögliche Qualität bieten wollen, bieten wir in unserem Online-Shop ausschließlich geprüfte Originalware an. Sowohl unsere Geräte als auch unsere e-Liquids (Nachfüllflüssigkeiten) sind zertifiziert.

Möchten Sie mehr über die E-Zigarette erfahren, sind Sie herzlich dazu eingeladen auf unserer Internetseite zu stöbern oder unseren Blog zu besuchen, auf dem wir über alle Neuigkeiten rund um das elektronische Rauchen berichten.

Die am häufigsten gestellten Fragen zur Handhabung unserer Produkte sowie Pflegetipps haben wir hier für Sie zusammengefasst.

Haben Sie Fragen? Unsere freundlichen Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter

Sollten dennoch Unklarheiten bestehen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per Email an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder telefonisch über unsere Supporthotline unter der Nummer 01805 476 653* (Mo.-Fr.: 11.00-16.00 Uhr)

Sicherheit durch Käuferschutz und Qualitätssiegel

Bei den Bezahlungsmöglichkeiten haben wir besonderen Wert auf Ihre Sicherheit gelegt: So können Sie Ihre Rechnung neben der normalen Banküberweisung auch mit dem Bezahldienst PayPal, der einen umfassenden Käuferschutz bietet, oder per TÜV-zertifizierter Sofortüberweisung begleichen.

Umfangreiche Transparenz

Manchmal sagen Kundenerfahrungen mehr als tausend Worte: Über die Shop-Bewertungsmöglichkeit können Sie direkt einsehen ob andere Kunden mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden waren. Um Ihnen dabei Transparenz und Authentizität zu garantieren, setzen wir auf den bekannten unabhängigen Online-Bewertungsdienstleister eKomi. eKomi garantiert, dass Sie auf unserer Seite nur echte, ehrliche Kundenmeinungen lesen – Von Kunden für Kunden.

Damit Sie immer wissen, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet, bekommen Sie von uns nach dem Versand für jedes Päckchen eine persönliche Tracking-Nummer per Email zugesandt.

So sind Sie bei Ihrem Einkauf in unserem E-Zigaretten-Online-Shop immer auf der sicheren Seite und können sich auf ein entspanntes Dampfvergnügen freuen.